A mediação indispensável
Outra pesquisa, divulgada pelo Instituto Poynter, aponta que 60% dos consultados preferem se informar por meio de jornalistas. Associando os dois levantamentos, é possível supor que o que ocorre é uma mudança – aliás, previsível – na preferência do público em relação aos suportes e mesmo ao ambiente que proporciona o acesso à informação, cuja origem continua a ser a mesma. O que significa reiterar, implicitamente, o reconhecimento do valor de credibilidade referido à atividade jornalística, ainda que a maioria, guiada por essa ilusão de que a internet é capaz de operar o milagre da distribuição de almoços grátis, não pretenda pagar pela informação que consome – o que é o principal problema, não só para as empresas tradicionais, como para todo e qualquer profissional, que precisa viver de seu trabalho. (Sylvia Debossan Moretzsohn)

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