Ouvir a opinião pública, que é quem recebe as informações, é essencial e primordial para quem deseja melhorar o dia a dia profissional e a qualidade do jornalismo entregue todos os dias. A interação com quem está na ponta, nunca esteve tão presente em iniciativas de mídia como atualmente, e o que todos estes projetos mostram é que a relação entre jornalista e público precisa ir muito além de simplesmente ouvir. (Tânia Giusti)
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