A moderação dos comentários em linha é um desafio considerável para os media, que procuram um equilíbrio entre a livre expressão e um debate firme, assegurando, ao mesmo tempo, um diálogo construtivo. A associação mundial de editores de jornais editou um guia para a gestão de comentários que o CJ OnLine disponibiliza na sua versão em PDF.

» Online comment moderation: emerging best practices

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